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基金从业资格考试 - 科目一（精讲班）
第42任务： 客户服务概述
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任务列表
第1任务： 居民理财与金融市场
第2任务： 金融资产与资产管理行业
第3任务： 中国资产管理行业的状况
第4任务： 投资基金简介
第5任务： 证券投资基金的概念和特点
第6任务： 证券投资基金的运作与参与主体
第7任务： 证券投资基金的法律形式和运作方式
第8任务： 证券投资基金的起源与发展
第9任务： 中国证券投资基金业的发展历程
第10任务： 基金业在金融体系中的地位和作用
第11任务： 证券投资基金分类概述
第12任务： 股票基金
第13任务： 债券基金
第14任务： 货币市场基金
第15任务： 混合基金
第16任务： 特殊的证券投资基金类别
第17任务： 基金监管概述
第18任务： 基金监管机构和自律组织
第19任务： 对基金机构的监管
第20任务： 对公开募集基金活动的监管
第21任务： 对非公开募集基金活动的监管
第22任务： 道德和职业道德
第23任务： 基金职业道德规范
第24任务： 基金职业道德教育与修养
第25任务： 基金的募集与认购
第26任务： 基金的交易、申购和赎回（上）
第27任务： 基金的交易、申购和赎回（下）
第28任务： 开放式基金份额的登记
第29任务： 基金信息披露概述
第30任务： 基金主要当事人的信息披露义务
第31任务： 基金募集信息披露
第32任务： 基金运作信息披露
第33任务： 特殊基金品种的信息披露
第34任务： 基金客户的分类
第35任务： 基金销售机构
第36任务： 基金销售机构的销售理论、方式与策略
第37任务： 基金销售机构人员行为规范
第38任务： 基金宣传推介材料规范
第39任务： 基金销售费用规范
第40任务： 基金销售适用性与投资者适当性
第41任务： 私募投资基金销售行为规范
第42任务： 客户服务概述
第43任务： 客户服务流程
第44任务： 投资者保护工作
第45任务： 治理结构
第46任务： 组织架构
第47任务： 风险管理
第48任务： 内部控制的目标和原则
第49任务： 内部控制机制
第50任务： 内部控制制度
第51任务： 内部控制的主要内容
第52任务： 合规管理概述
第53任务： 合规管理机制设置
第54任务： 合规管理的主要内容
第55任务： 合规风险
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