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向上沟通,为职场绩效加分
简介
分类
必备技能
课程标签:
银行
客户经营
零售金融
职业素养
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任务列表
第1任务: 我们面临的沟通难题有哪些?
第2任务: 如何快速调整沟通心态?
第3任务: 沟通中要解决的三大主要目标
第4任务: 沟通的四种类型:肯定式沟通、异议式沟通、批评式沟通、拒绝式沟通
第5任务: 高效沟通中6种实战小技巧
第6任务: 沟通中的关键注意点
第7任务: 对同部门上级领导的沟通关键词:反馈、配合、争取
第8任务: 对跨部门管理人员的沟通关键词:紧扣主题、明确要求
第9任务: 如何结合金字塔原理提炼沟通要点?